Nach Bestellabschluss sollte der Betrag für die Produkte + Versandkosten erst einmal bezahlt werden, damit wir das Paket versenden können. Achte bitte auch darauf, dass die Bestellnummer mit angegeben wird bei der Überweisung/Vorkasse (als Verwendungszweck), damit wir die Buchung auf unserem Konto der jeweiligen Bestellung zuordnen können. Es kommt manchmal vor, dass wir nicht wissen von wem oder für welche Bestellung das Geld überwiesen wurde und das Paket deshalb noch nicht versendet wurde, obwohl man doch gezahlt hat.
Nach Geldeingang wird dein Paket sofort am selben oder nächsten Werktag verpackt und versendet. Du bekommst deine Sendungsnummer per Mail zugeschickt, mit der du einen Einblick über den Versand deines Pakets hast. Achte bitte auch darauf, dass du deine Mailadresse beim Bestellvorgang richtig angibst, da die Mails ansonsten nicht ankommen werden.
Falls du bei der Verfolgung deines Pakets einen Fehler feststellst oder falls dein Paket ab einer Versanddauer von 1 Woche noch nicht da ist, schreibe uns doch bitte eine Mail an:
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